อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

ufawc เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการสนับสนุนด้านบัญชีที่ตรงจุด สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลส่วนตัวได้รับการปกป้องชำระเงินในประเทศไทยสิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมายติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ufawc เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการแจ้งให้ลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนมาตรฐานก่อน

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
แชทในแอปพลิเคชัน เข้าถึงหน้าแชทซัพพอร์ตได้โดยตรงจากบัญชีของคุณบนมือถือ เพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ
แบบฟอร์มคำขอข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทของข้อมูลที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข
การปกป้องข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

ufawc ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา รวมถึงขั้นตอน OTP ในการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดำเนินการบัญชีเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณกับระบบ ufawc ผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งโดยไม่มีข้อยกเว้น

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญต้องผ่านขั้นตอน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอตรวจสอบได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ผ่านซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว พร้อมคำตอบที่ตรงไปตรงมาจากทีม ufawc

เราเก็บชื่อ อีเมล ข้อมูลการยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของคุณเท่านั้น

เราไม่ขายหรือส่งข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตหรือผ่านแชทในแอปพลิเคชัน เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่อาจกระทบต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม สิทธิ์นี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายการเก็บรักษาข้อมูลทางการเงินที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ระบบส่ง OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ การเชื่อมต่อทั้งหมดผ่าน SSL และผู้ใช้ในระยองหรือสุราษฎร์ธานีสามารถเข้าถึงบัญชีได้เลยผ่านมือถือด้วยความปลอดภัยเดียวกัน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต